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第一章 Selling and Fulfillment Foundation 概览

当企业与业务合作伙伴合作时候，发现使用ERP或者传统的应用程序来已经无法满足供应链扩展的需求。通常，传统的应用程序被用来管理内部的业务流程，在构建的时候并没有考虑到如今的供应链扩展的场景。因此企业花费昂贵的费用来定制更新应用程序或者干脆就手工处理，这样就需要花费超过了60%的运营成本。

IBM Sterling Selling and Fulfillment Suite 可帮助企业实现更高水平的供应链绩效。它使得客户、供应商和服务提供商能够在整个订单过程中互连、通信和合作。Sterling Selling and Fulfillment Suite 帮助您向客户与合作伙伴销售复杂的产品和服务。它使您能够：

• 在整个履行生命周期（订单管理、交付、退货和结算）中管理复杂的供应链。
• 优化商品和服务的需求。
• 简化捆绑产品和可配置的产品的跨渠道销售。
• 利用分布式订单履行管理合作伙伴、供应商和渠道。
• 提高关键库存信息的可视性

IBM Sterling Selling and Fulfillment Foundation 提供一个基本的基础架构，使用以下组件管理供应链组织。这些组件中的每一个都可以通过 Sterling Selling and Fulfillment Suite 中附带的 Applications Manager 工具所提供的独立工具进行管理。

Selling and Fulfillment Foundation能够利用企业现有的IT建设，来管理越发复杂的业务。Selling and Fulfillment Foundation能够扩展现有业务系统的能力，提供综合的可视性和控制的关键供应链流程。Selling and Fulfillment Foundation也可以作为主要的供应链管理系统。它可帮助企业实现更高水平的供应链绩效。它使得客户、供应商和服务提供商能够在整个订单过程中互连、通信和合作，并且帮助您向客户与合作伙伴销售复杂的产品和服务。

本章将介绍Selling and Fulfillment Foundation的主要组件。