事务用于表示具体需要进行的操作流程，系统中事先定义了包含了操作如何执行的各种信息的基本操作流程（base Transactions），基于基本操作流程用户可以定义行的操作流程。每一个基础流程都有若干个流程基础事务。当API被调用时，会告知对应的事务ID。
事务可以被分类，具体的事务类型如下：
外部触发顾名思义是通过Services Definition Framework来调用触发的。
用户触发是基于用户行为来触发的。例如用户界面，预警队列，邮件。
时间触发是基于计划的。在IBM Sterling OMS中时间触发的事务也可以通过agent来调用。
在订单履行周期内，在订单中得商品和服务需要被履行。你可以对事务设置依赖关系。只有满足特定的条件才能处理订单行。依赖的规则可以是基于项目分类，项目标示，服务类型等等。
(略)
(略)
支持依赖关系的系统事务在其基础过程类型中被标识。这个标识是不能被修改的。你仅仅能启用和禁用这个依赖。系统和自定义监听器不支持事务依赖。
(未完成)
一个Transactions可以包含两个状态信息，一个drop status,一个pickup status。当一个流程走到Drop status时表示包含这个状态的Transactions进入完成阶段。而pickup status表示流程从Drop status转到下一个Transactions。