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Selling and Fulfillment Foundation

Selling and Fulfillment Foundation是一个产品套件。客户根据需求来使用套件中的若干产品。

Selling and Fulfillment Foundation通过若干API,业务流程以及用户界面来处理业务。

Selling and Fulfillment Foundation包含以下程序以及可选的组件:

  • 分布式订单管理
  • 供应链协作
  • 全局库存可视化
  • 物流管理
  • 逆向物流
  • 目录管理
  • Sterling WMS

订单管理

订单管理提供了针对各种类型的订单高度配置化的能力。它聚集,管理和监控所有渠道的订单,并协调整个履行过程。订单管理检查可以库存以及提供了基于规则、动态分配来源。此外,它协调了第三方服务,例如信用、物流和安装,并且使得所有的参与者协同工作。它将订单统一存储和管理,允许客户、渠道、供应商和贸易伙伴能够在整个生命周期中获取订单的实时信息。分布式订单管理使用单一的实例就可以管理完整、灵活的多渠道订单履行流程,以及事件驱动和基于规则的动态变化。

供应链协作

Sterling的供应链协作能够在一个扩展的企业环境(多部门和复杂的供应商网络)聚集,路由以及跟踪计划订单和采购订单。供应链协作程序能够针对不同的区域、供应商、合作伙伴等指定不同的业务规则。它与全局可视化库存紧密联系,提供了库存的入库、预定、计划等信息。

全局库存可视化

全局库存可视化能够将为多个站点、企业、参与者提供全局的库存信息。管理者能够借助该功能跟踪各个环节的库存。它通过同步多个单据以及供应类型,提供了实时准确的库存情况。它能够辨别库存短缺,允许库存管理员通过分配销售订单、执行采购、库存移动来解决短缺问题。数据可以与外部系统、客户、供应商和合作伙伴进行共享。同时它还提供了全局可视化,ATP/ATD(可承诺的库存量),保留库存,库存跟踪。

物流管理

Sterling的物流管理提供了管理和执行内部或者外部的交付过程的能力。它能够存储以及管理复杂的交货计划,包含在途合并、连续运输、车道优化、交叉配货。它协调在供应链中各方,积极监控事件并当有偏差发生时,通知参与者。它将装运与交货记录与销售或者预定单据相关联。同时它还提供了post-delivery reconciliation of performance,比较实际与承诺,SLA分析,参与着绩效等等。

逆向物流

逆向物流基于退货处理条件,包括相关流程的执行和管理,如换货,翻新和维修请求,并返回处理。逆向物流能够关联退换货单据与原始订单关联,以提供整个生命周期的管理。它根据适当的业务规则管理反向库存跟踪。同时它控制退款,安排,启动授信过程。

目录管理

目录管理将企业和参与者的详细的产品、目录进行聚集和管理。它作为一个多租户管理工具,支持共享和协作。它提供了产品分类,产品交叉销售,销售,替代和其他功能。

Sterling WMS

该产品已经卖给国内的一家公司,就不在此赘述。